Est-il possible de déposer nos affaires quelque part?
Oui! Nous mettons à votre disposition un chariot sécurisé, contre remise d'une pièce d'identité en caution. Pour plus de renseignements, rendez-vous à l'accueil du Vaisseau.
Combien de temps faut-il pour visiter tout le Vaisseau?
Le temps de visite préconisé est de 2 à 3h. Cependant, cela reste une durée estimative, vous pourrez donc rester le temps nécessaire à l’exploration d’un maximum d’éléments. Le Vaisseau ferme ses portes à 18h.
Dans quel délai doit-on réserver?
Les réservations s’effectuent au moins 15 jours à l’avance et dans la limite des créneaux d’accueil disponibles.
Quels sont les tarifs appliqués aux groupes et quelle gratuité s'applique aux accompagnateurs?
Pour connaître l'ensemble de nos tarifs, rien de plus simple, rendez-vous sur notre page Tarif - Groupe.
Où peut-on trouver la liste des activités encadrées par niveau?
Pour trouver la liste de nos activités encadrées rendez-vous sur la page Scolaire - L'exploration accompagnée.
Proposer vous une offre de panier repas pour le midi?
Non! Pour le moment, nous ne proposons pas d'offre de pique-nique pour les scolaires.
Acceptez-vous le paiement sur facture?
Oui! Contre remise d'un bon de commande, un mandat administratif ou un ordre de service dûment complété et remis, au plus tard, le jour de la visite. Le document pourra être envoyé en amont par mail à l'adresse reservation@levaisseau.com ou alors remis en main propre, à l'agent de billetterie, le jour de la visite. La facturation se fera par le biais de la plateforme Chorus Pro.
À partir de combien de personnes sommes-nous considérés comme un groupe?
À partir de 10 personnes payantes ou de 5 personnes payantes en situation de handicap, vous constituez un groupe au Vaisseau. Réservé uniquement aux structures identifiées par un justificatif. Ne sont pas concernées les visites dans le cadre familial ou privé.
Doit-on payer la visite d’avance ou verser un acompte?
Non! Le règlement se fait sur place le jour de la visite. Cependant, toute annulation de réservation survenant dans les 15 jours précédant la date de visite (ne pouvant être appuyée par un justificatif) entrainera la facturation de 30% du montant total de la réservation.
Est-il possible de pique-niquer sur place en groupe scolaire ou périscolaire?
Oui! Les repas tirés du sac sont autorisés pour les groupes scolaires et périscolaires. Il conviendra de préciser votre choix au moment de la réservation.